ORDRE OG LEVERING

Hvornår kan jeg forvente at modtage min ordre?

Vi bestræber os på at sende din ordre dagen efter bestillingen. Ofte sender vi samme dag, hvis du bestiller inden middag. 

Hvilke fragtfirmaer bruger I?

Du kan vælge at få din ordre sendt med GLS eller dao. Du bestemmer selv om du vil hente din pakke i en pakkeshop eller have den leveret derhjemme.

Hvilke betalingsmuligheder har jeg?

Du kan betale med Dankort, MobilePay, ApplePay eller VISA

Hvordan kan jeg tracke min pakke?

Når vi har sendt din pakke, modtager du en mail og/eller SMS med dit tracking nummer. 

Kan jeg hente min ordre i butikken?

Ja, du er velkommen til at kigge forbi vores butik på Laurids Skaus Gade 26 i Haderslev. Du har mulighed for at vælge "afhentning" ved betaling.

RETURNERING

Kan jeg komme forbi jeres butik med min returnering?

Har du mulighed for at komme forbi butikken, er du selvfølgelig altid velkommen til at retunere dine varer på den måde. Dine 14 dages returret gælder også ved  returnering i butikken.

Du kan se vores åbningstider her:

https://trefoil-living.com/pages/abningstider

Kan jeg købe en returlabel på hjemmesiden?

Ja, du kan købe en returlabel via dette link:

https://return.shipmondo.com/returlabel_trefoil

Kan jeg bytte en vare?

Vi kan desværre ikke lave en ombytning, men hvis du ønsker en anden vare er du velkommen til at lave en ny ordre på hjemmesiden.

Hvorlænge gælder min returret?

Du har naturligvis altid 14 dages returret. De 14 dage er fra den dag du fysisk modtager din pakke.